Termos e Condições

1. Aceitação dos termos

Ao acessar o site da Sariq Consultoria em Dados Ltda. ("Sariq", "nós") ou contratar qualquer um de nossos serviços, você ("cliente" ou "usuário") concorda com os presentes Termos e Condições. Se não concordar com alguma cláusula, pedimos que não utilize nossos serviços.

Estes termos regem a relação entre a Sariq e seus clientes para os serviços de consultoria em relatórios operacionais, programas de fluxo de informações e parcerias em operações analíticas.

2. Identificação da empresa

Sariq Consultoria em Dados Ltda.

• Endereço: Rua Comendador Araújo 499, Centro, Curitiba, PR, 80420-000
• Telefone: +55 (41) 98273-5419
• E-mail: [email protected]

3. Descrição dos serviços

A Sariq oferece serviços de consultoria operacional em relatórios e análise de dados, compreendendo:

• Configuração de Relatórios (R$ 720): configuração de painéis com apoio de ferramentas de IA, a partir de planilhas e sistemas existentes do cliente, incluindo walkthrough de dados e treinamento da equipe.
• Programa de Fluxo de Insights (R$ 2.600): engajamento estruturado para criação de rotina de relatórios com assistência de IA, abrangendo levantamento de dados, design de visualizações e guia de leitura documentado.
• Parceria em Operações Analíticas (R$ 5.200/mês): colaboração contínua para manutenção e expansão da estrutura de relatórios do cliente, com sessões periódicas de revisão, manutenção de painéis e entrega de documentação completa.

Os serviços são prestados exclusivamente na modalidade de consultoria operacional e educacional. Não constituem, em nenhuma hipótese, orientação financeira, contábil, jurídica ou de qualquer área regulamentada.

4. Contratação e formalização

A contratação dos serviços se formaliza mediante proposta comercial aceita por escrito (e-mail ou documento assinado) e pagamento da parcela acordada. O simples envio de formulário pelo site não gera vínculo contratual automático — apenas inicia um processo de contato e avaliação mútua.

5. Condições de pagamento

• Os valores são apresentados em reais (BRL) e vigentes na data da proposta emitida.
• Pagamentos realizados por Pix, boleto bancário ou transferência, conforme acordado em proposta.
• Para o serviço de Parceria em Operações Analíticas, a cobrança é mensal e antecipada ao início de cada ciclo.
• Atrasos de pagamento superiores a 10 dias corridos podem ensejar suspensão temporária das entregas, sem prejuízo de correção monetária pelo IPCA e multa de 2% sobre o valor em aberto.

6. Prazos e entregas

Os prazos de cada engajamento são definidos na proposta comercial. Atrasos atribuíveis ao cliente — como demora no envio de dados, acesso a sistemas ou feedback — podem estender os prazos proporcionalmente, sem ônus à Sariq.

7. Responsabilidades do cliente

O cliente se compromete a:

• Fornecer dados, acessos e informações necessários para a execução dos serviços.
• Garantir que os dados compartilhados com a Sariq são de sua titularidade ou que há autorização legítima para uso.
• Designar um interlocutor técnico para as comunicações do projeto.
• Não utilizar os entregáveis da Sariq para fins ilícitos ou que violem a legislação vigente.

8. Propriedade intelectual

Ao quitação integral dos valores, os entregáveis específicos do projeto (painéis, documentações, templates) são cedidos ao cliente para uso interno. Metodologias, frameworks, prompts de IA e demais ativos genéricos desenvolvidos pela Sariq permanecem de propriedade exclusiva da empresa.

O cliente não poderá redistribuir, revender ou sublicenciar os entregáveis a terceiros sem autorização prévia e expressa da Sariq.

9. Confidencialidade

Ambas as partes concordam em manter a confidencialidade de informações sensíveis trocadas durante o engajamento. A Sariq não divulgará dados do cliente a terceiros, exceto quando exigido por lei ou autoridade competente. Esta obrigação persiste por 5 anos após o encerramento do contrato.

10. Limitação de responsabilidade

A Sariq emprega boas práticas e diligência na prestação de seus serviços. Contudo, os serviços são prestados na modalidade de "melhores esforços" (best efforts), sem garantia de resultados específicos de negócio, uma vez que dependem de fatores externos ao controle da consultoria.

A responsabilidade máxima da Sariq em qualquer disputa estará limitada ao valor total pago pelo cliente no engajamento em questão.

11. Cancelamento e rescisão

• Serviços pontuais (Configuração e Programa): cancelamento com até 5 dias úteis de antecedência ao início resulta em devolução integral. Após o início do trabalho, serão cobradas as horas já realizadas.
• Parceria mensal: qualquer parte pode encerrar o contrato com aviso de 30 dias corridos. Valores pagos pelo ciclo vigente não são reembolsados; serviços são prestados normalmente até o término do prazo.

12. Uso do site

O conteúdo deste site — textos, imagens, estruturas visuais — é de propriedade da Sariq e não pode ser reproduzido sem autorização. O usuário concorda em não utilizar ferramentas automatizadas de scraping ou qualquer recurso que sobrecarregue a infraestrutura do site.

13. Links externos

Este site pode conter links para recursos de terceiros. A Sariq não se responsabiliza pelo conteúdo ou práticas desses destinos externos.

14. Modificações dos termos

Estes Termos e Condições podem ser atualizados periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data de atualização indicada no topo. Contratos em execução na data de alteração permanecem regidos pelos termos vigentes à época da contratação, salvo acordo em contrário.

15. Lei aplicável e foro

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de Curitiba, Estado do Paraná, para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes deste instrumento, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

16. Contato

Para dúvidas sobre estes termos:

• E-mail: [email protected]
• Telefone: +55 (41) 98273-5419
• Endereço: Rua Comendador Araújo 499, Centro, Curitiba — PR, 80420-000